La Política de Privacidad de Uso Avanzado de Crypto Ledger describe cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos personales cuando los usuarios interactúan con las aplicaciones, dispositivos de hardware, sitios web y documentación de funciones avanzadas de Crypto Ledger. Esta política se aplica a todas las plataformas donde operan los servicios de Crypto Ledger, incluyendo aplicaciones de escritorio, aplicaciones móviles y sitios web que proporcionan documentación de uso avanzado.
Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez en enero de 2026. Se recomienda revisarla periódicamente, ya que pueden producirse actualizaciones que reflejen cambios en las prácticas de gestión de datos, los requisitos normativos o las capacidades del servicio. El uso continuado de los servicios de Crypto Ledger después de la actualización de la política implica la aceptación de los términos revisados.
Recopilación de datos
Los servicios de uso avanzado de Crypto Ledger recopilan categorías limitadas de datos personales necesarios para brindar la funcionalidad de billetera y soporte de funciones avanzadas.
Los datos del dispositivo y la configuración incluyen identificadores de modelos de monederos electrónicos, versiones de firmware, aplicaciones instaladas, estructuras de cuentas y estados de configuración de funciones. Estos datos permiten una correcta visualización de la interfaz, la entrega de actualizaciones compatibles y el funcionamiento de funciones avanzadas. No se requiere información personal identificable para usar las funciones avanzadas de Crypto Ledger.
La telemetría de funciones avanzadas incluye información anónima sobre las tasas de uso de contraseñas (no su contenido), la selección de rutas de derivación, los patrones de conexión DeFi y las estructuras multicuenta. Estos datos facilitan la mejora de las funciones y la identificación de problemas de configuración. La recopilación de telemetría es opcional y se puede desactivar en la configuración de la aplicación.
Los datos de interacción con el soporte incluyen la información proporcionada al enviar consultas técnicas avanzadas o comunicarse con el personal de soporte sobre configuraciones complejas. Estos datos son necesarios para brindar una orientación precisa en casos de uso complejos.
Los datos de los visitantes del sitio web incluyen registros estándar del servidor, como direcciones IP, tipos de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo. Estos datos facilitan la monitorización de la seguridad y la mejora de la documentación.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Los sitios web de Crypto Ledger utilizan cookies y tecnologías similares para funcionalidad y análisis.
Las cookies esenciales habilitan funciones básicas del sitio web, como la navegación, la gestión de sesiones y las funciones de seguridad. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar sin afectar su funcionalidad.
Las cookies analíticas recopilan datos anónimos sobre el uso del sitio web, como las páginas de documentación visitadas, los patrones de interés en las funciones y las secuencias de navegación. Estas cookies contribuyen a la mejora del contenido y pueden desactivarse mediante la interfaz de consentimiento.
Las cookies de preferencias recuerdan la configuración avanzada del usuario, el historial de visualización de la documentación y las preferencias de configuración. Estas cookies mejoran la experiencia del usuario y se pueden gestionar a través de la configuración del navegador.
Las preferencias de cookies se pueden gestionar mediante los enlaces de configuración en el pie de página del sitio web. La configuración del navegador también permite controlar la aceptación de cookies, aunque esto puede afectar a su funcionalidad.
Seguridad de datos
Crypto Ledger Advanced Usage implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas integrales: cifrado TLS 1.3, cifrado de datos en reposo, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas, procedimientos de respuesta a incidentes y prácticas de desarrollo seguras.
Nunca solicitamos su frase de recuperación ni sus claves privadas. La arquitectura de Crypto Ledger garantiza que las frases de recuperación, las contraseñas y las claves privadas solo existan dentro de los elementos seguros de la billetera de hardware. Estos secretos criptográficos nunca se transmiten a servidores de Ledger, aplicaciones complementarias ni a terceros.
Retención de datos
Crypto Ledger Advanced Usage conserva datos personales solo durante el tiempo necesario: registros del servidor 90 días; datos analíticos 26 meses; tickets de soporte 3 años; consentimiento de cookies 13 meses. Las configuraciones avanzadas se almacenan solo en dispositivos locales y billeteras de hardware, nunca en servidores Ledger.
Derechos de usuario
Dependiendo de la jurisdicción, los usuarios pueden ejercer derechos: acceso, corrección, eliminación, restricción del tratamiento, portabilidad, oposición, retirada del consentimiento. Las solicitudes pueden enviarse a través del portal de soporte en support.ledger.com.
Consultas de privacidad
Las preguntas sobre privacidad pueden dirigirse al portal de soporte en support.ledger.com. Las consultas relacionadas con la privacidad reciben atención prioritaria dentro de los plazos regulatorios aplicables. Para obtener soporte general avanzado, visite nuestra página Contacto.